続 商標類否叢集と商標 顕著性事典の書籍版及びCD-ROM版の購入お申込みの流れ

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お申し込みの流れ

1.商品のお申込み

当ホームページ内、商品購入お申込みフォームを利用して頂くか、下記情報をパテントジャパンまでFAX又はEメール(order@patentjapan.jp)にてお伝えください。
(1) 貴社名及び部署名
(2) ご担当者様のお名前
(3) ご住所・お電話番号・FAX番号
(4) Eメールアドレス
(5) ご希望の商品名、数量
(6) 追録の要否

ダウンロード版の場合

お客様の環境によってはダウンロード及び実行ができない場合があります。
必ず、サンプルデータにて動作を確認の上、お申し込みください。

2. 商品の発送

書籍版及びディスク版の場合

お申込みの確認後、お客様のご住所へ商品をお送りいたします。
商品は通常、ディスク版の場合は3営業日、書籍版の場合は7営業日以内に発送いたします。品切れ等の事情により遅れる場合はご連絡いたします。

ダウンロード版の場合

弊社よりユーザー名・パスワード、ダウンロード用ぺージのURLをEメールでご連絡いたします。
なお、ダウンロード用ユーザー名・パスワードの有効期限は、弊社からご連絡のEメールをお送りしてから5営業日です。有効期限経過後にダウンロードを希望される場合にはご連絡ください。

3. 送料について

書籍版及びディスク版の場合

送料は弊社負担となっております。
なお、お客様の都合による返品の場合、送料、手数料等はお客様の負担となります。

4. お支払いについて

書籍版及びディスク版の場合

(1) 商品発送の際、請求書を商品に同梱いたします。商品内容の確認後、原則として商品到着から1ヶ月以内に商品代金をお支払いください。

(2) お支払方法は銀行振込(三菱東京UFJ銀行)のみ受け付けております。なお、振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。

ダウンロード版の場合

(1) 新規のお客様の場合は、お申し込み内容の確認後、請求書をお送りいたしますので、代金をお振込みください。原則として、代金のお振込みの確認が取れた日の、次の週の火曜日にダウンロード用のユーザー名等をご連絡いたします。お急ぎの場合には別途ご相談ください。

(2) すでに弊社商品をご購入いただいているお客様の場合は、原則として、お申し込み内容が確定した日の、次の週の火曜日にユーザー名等をご連絡いたします。お急ぎの場合には別途ご相談ください。

(3) お支払方法は銀行振込(三菱東京UFJ銀行)のみ受け付けております。振込手数料はお客様の負担でお願いいたします。

5. 返品について

書籍版及びディスク版の場合

(1)お客様の都合による返品
商品到着後8日以内、未使用の場合のみ受け付けます。
送料、代金返金の際の振込手数料等はお客様の負担とさせていただきます。

(2)輸送中の破損・損傷による返品
送料は弊社が負担いたします。運賃着払いにてご返送ください。
返品確認後、新たな商品をお送りいたします。

(3)返品窓口
〒107-0052 東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビルディング2F
TEL:03(3585)0586/FAX:03-3584-4726
※返送される前に、返品の旨をご連絡ください。